１．訂單成立後24小時內未付款成功，您的訂單將會被系統自動取消，敬請見諒。

２．訂單狀態為「備貨中」將無法修改訂單內容、配送地址及到貨時間。

３．購物網採開立電子發票，訂單完成付款後將自動開立，開立後自動Email至會員信箱。

４．折扣碼/折價券一經使用後立即失效，無法再次使用。

５．取消訂單或辦理退貨，將退款您實際支付之金額，退款金額不含折抵折價券/折扣碼。

６．喜幣使用說明

　　〉消費1元，回饋1點喜幣，每300喜幣可折抵站內消費$1元。

　　〉回饋方式｜以單筆有效訂單的商品總金額計算(不含運費)，訂單出貨後，系統自動歸入會員帳戶中，歸入後隔日開始生效。

　　〉喜幣最高折抵商品訂單總金額50%，僅限折抵商品類別之購物金額，無法折抵運費。 

　　〉喜幣期限｜每一年度消費所累計會員點數，將可使用至隔年12月31日，逾期點數將自動歸零

　　　如：會員於2024/12/31前所累計喜幣，於2026/01/01自動歸零。

　　〉喜幣折抵不得兌換現金、找零或折換其他贈品。

　　〉喜幣為贈品，係屬無償取得，不適用禮券記載之規範。

　　〉喜幣可與E-Coupon券併用。

７．喜歡你購物網 無加入『優先採購網路資訊平台』，如需登錄優採平台，請洽喜憨兒庇護工場訂購哦！

｜常溫

一般商品：未達2,000元以上，運費150元，宅配一地。

喜餅/常溫彌月/餐盒：未達5,000元以上，運費150元，宅配一地。

春節/中秋 禮盒：未達10,000元以上，運費150元，宅配一地。

｜低溫

蛋糕系列：未達2,000元以上，運費150元，宅配一地。

低溫彌月：未達5,000元以上，運費150元，宅配一地。

鮮凍年菜：未達3,000元以上，運費150元，宅配一地。

✦✦✦

如一筆訂單內含常溫及低溫商品，免運門檻將分別累計，

常溫最高收150元，低溫最高收150元，未達免運則至多會產生兩筆運費。

▶ 送貨範圍：限台灣本島地區，注意！收件地址請勿為郵政信箱。

▶ 商品全程委託 黑貓宅配 或 新竹物流 配送，於您選擇的預計到貨日前一天出貨，但不保證隔日送達，訂單出貨時您將會收到Email通知，並提供您物流單號追蹤配送進度。

▶ 到貨⽇可選擇每週二~週六，週日宅配不提供收送服務，無法指定週日、週一送達。

▶ 到貨時段預設為上午，實際送達時間會因宅配當⽇之貨量/氣候/路線等因素影響，不保證能於您指定時段內準時送達。

▶ 若遇天災(ex.颱風假)等不可抗力因素，造成物流無法正常作業，可能延遲1~3天送達，實際配送作業依宅配公告為主。

▶ 特殊節日(ex.春節/母親節/端午節/中秋節)及電商購物節(ex.雙11、雙12)前後，為物流繁盛期，易有延遲到貨情形，不保證於指定日期到貨，建議選擇提早送達，預留緩衝。

▶ 宅配因特殊節日、天災等因素延遲配送，可能導致短效期商品即期(ex.蛋糕)，請您審慎評估此風險後再行訂購。

▶ 對商品配送狀態若有疑問，請至黑貓宅配(市話直撥412-8888／手機+02)、新竹物流網站查詢。

▶ 如需協助貨件查詢，請來電Sefun購物網客服 07-7111651，將有專人為您服務。

[退款說明]

商品資訊確認後，需 14-20 個工作天進行退款（不含假日）因繳款方式不同，退款方式分為兩種：

● 線上刷卡：將款項直接刷退給您，退款申請後預計14-20天（不含假日）。

● ATM虛擬帳號/超商代收：提供與訂購人相同戶名之帳戶存摺封面，Email至客服信箱，退款申請後預計14-20天（不含假日）退還至您指定的帳戶中。

喜歡你購物網不僅可以申請實體退款，將退款退至您指定的銀行或郵局帳戶中，不需額外的手續費，其中產生的費用由喜歡你購物網完全吸收。這是我們對會員的保障與承諾，初始的立意絕對不會隨著時間而改變，請您放心。

客服信箱：sefunnet@careus.org.tw

客服專線：07-7111651

[退換貨說明]

於喜歡你購物網上購物的消費者，都可以依照消費者保護法規定，享有商品貨到日起七天鑑賞期的權益。但鑑賞期並非試用期，您退回的商品必須是全新狀態且包裝完整(除附一外)，請務必於七日鑑賞期內於與我們聯繫退貨事宜。

1. 依據『通訊交易解除權合理例外情事適用準則』第2條第1項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消保法第19條第1項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用消保法第19條，不享有七天鑑賞期。庇護工場所生產的烘焙類食品保存期限短，及冷凍食品屬消耗性商品，屬性特殊，皆不享有七天鑑賞期。

2. 當您收到商品後，請立即拆箱檢查是否與訂購時相符。如遇商品重大瑕疵、到貨毀損、品項/數量與訂購不符須辦理退換貨者，請務必先拍照存證，並於到貨兩日內與客服聯繫，並將照片寄至客服信箱，以保障您的權益。

3. 除商品本身瑕疵或運送導致毀損(同附一條件)，才可接受您的退貨申請。非此狀況恕難接受您的退貨申請，下單前請務必考慮及詢問清楚！一經拆封、食用及保存不良等情形而導致商品變質，亦無法辦理退貨，敬請見諒。

【附一】若您在收到貨物後發現以下情況，本基金會將無條件為您換貨：

▲ 包裝有任何髒汙、破損或不完整現象。

▲ 內容物發霉、受潮或有異物出現。

▲ 內容物與包裝標示不同。

▲ 製造日期或保存期限不明，過期產品。

【換貨方式】

請您於收到商品兩日內，先致電本基金會告知並將原物品寄回。

電話：07-7111651  

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